“良医帮”是广州正安中医门诊部有限公司拥有并负责维护的在线医疗平台（以下简称“良医帮”或者“平台”），作为医生、患者之间的交流沟通平台，是广州正安中医门诊部有限公司为良医帮注册医生（以下简称“注册医生”）提供的手机工作平台，注册医生利用平台对良医帮用户或患者（以下简称“用户”）提供在线咨询及健康信息服务。
注册
1、平台为注册医生提供注册服务，注册医生自行保管帐号和密码，注册医生对以自身帐号进行的所有活动和事件独立承担法律责任；
2、注册医生注册时，所提供的姓名、头像、所属医院科室、职称等注册信息，广州正安中医门诊部有限公司有权采取合理方式进行核实，并仅对通过认证的医生提供相应服务；
3、注册医生在填写个人擅长领域、所取成就等个人信息时，需遵循真实、完整、准确原则，不得出现违法和不良信息，不得进行不实或误导性陈述，否则平台有权拒绝提供服务，并删除注册医生账号；
4、注册医生通过认证后，如果需要修改认证信息，请联系平台客户经理提供相关服务。
1、平台服务的具体内容由广州正安中医门诊部有限公司提供，广州正安中医门诊部有限公司保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利；
2、良医帮作为医生、患者间交流沟通平台，注册医生通过甲方发表的各种言论（包括但不限于医学文献、咨询建议、患者评价等），并不代表广州正安中医门诊部有限公司赞同注册医生的观点或证实其内容的真实性，如确有必要，注册医生应当在征得广州正安中医门诊部有限公司同意后，安排注册医生与患者线下面对面的诊疗服务；
3、注册医生应保证在平台向患者提供咨询建议的有效性和真实性，对于无效咨询，平台有权拒绝支付相关费用。
1）有效咨询
由注册患者向其关注的医生发起的一次医疗健康咨询。必须满足以下条件：
注册医生提供的解决方案/建议必须和其专业相关。
注册医生必须在提供解决方案/建议后方能结束咨询。
2）无效咨询
以下情况视为无效咨询：
和医疗健康无关的社交性质的对话（如挂号，加床，建档，体检，问出诊时间，代人问询等）
注册医生所提供的解决方案不是注册医生的专业（如皮肤科医生提供肿瘤方面的建议）
没有为患者提供解决方案
将患者2个小时内的同一个问题拆分成多次咨询进行回复
患者没有提出明确的咨询问题
恶意的刷单行为
4、平台仅提供相关的服务，除此之外与服务有关的设备（如手机、移动WIFI及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由注册医生自行负担；
5、因不可抗力、网络状况、通讯线路、用户自身过错等技术原因，或其他不可控原因导致注册医生不能正常使用平台服务，平台及广州正安中医门诊部有限公司不承担相应责任。
6、平台仅作为提供用户与注册医生之间交流的平台，提供所需的技术服务，不参与信息咨询与交流内容，不对注册医生发布的信息的科学性和适当性进行审核或承担任何责任。由信息交流、咨询内容及过程引发的一切法律责任，由注册医生自行承担，由此给平台造成损失的，注册医生应承担赔偿责任。
1、协助医患之间进行合法的交流，并提供必要的网络技术帮助；
2、保护注册医生的保密资料及隐私信息（为了满足用户服务而必须公开的注册医生资料和信息除外）的安全，不得泄露注册医生的隐私；
3、根据注册医生通过平台为用户提供的服务，依据良医帮的相关规则，通过合法途径支付注册医生服务报酬，具体规则与注册医生另行约定；
4、广州正安中医门诊部有限公司不对注册医生发布的信息的来源和正确性负责，不参与医患交流，不对医患交流的结果承担任何责任；
5、对于注册医生通过平台进行的不当行为或其它任何广州正安中医门诊部有限公司认为应当终止服务的情况，广州正安中医门诊部有限公司有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无需征得注册医生的同意；
6、广州正安中医门诊部有限公司有权对注册医生的注册数据及活动行为进行查阅，发现注册数据或活动行为中存在任何问题或怀疑，均有权向注册医生发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理；
7、广州正安中医门诊部有限公司有权监督注册医生在良医帮平台的行为，一旦发现注册医生行为不当或违反本协议约定，广州正安中医门诊部有限公司有权单方面终止注册医生不当行为，并终止本协议；
8、广州正安中医门诊部有限公司有权根据需要制定和修改产品及服务规则，但必须通过合理途径告知注册医生或进行公示；
9、因不可抗力（如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等）导致平台的服务中断或者数据损坏、丢失等，广州正安中医门诊部有限公司不承担任何责任。
10、广州正安中医门诊部有限公司有权对注册医生的服务行为进行查阅，平台经用户或第三方投诉或其他方式获悉注册医生提供的内容存在违法或违规嫌疑的，或者发现服务行为中存在任何问题或怀疑，平台有权在平台范围内进行调查。若平台认为这些内容或行为具有违法或不当性质的，平台均有权向注册医生发出询问或要求改正的通知或者平台有权在不通知医生的前提下，对注册医生发布的内容做删除处理，平台认为情节严重的，有权或停止对该注册医生提供的服务，平台无需对该医生或任何第三方承担任何责任；若由此造成平台损失的，注册医生应就平台的一切损失承担赔偿责任，包括但不限于律师费、诉讼费、实际经济损失等。
11、广州正安中医门诊部有限公司有权为缓解用户与注册医生之间矛盾进行调解，并将所了解的情况互相通知对方，调解结果为双方合意的体现，平台不对调解结果负责。发生投诉情况并经平台调查核实后，若注册医生涉嫌违法违规提供咨询服务，平台有权自行决定冻结注册医生的服务账号并给予一定的处罚，包括但不限于从应付医生的费用中扣除一定费用等。
1、注册医生有权利拥有自己在平台的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时使用平台的服务；
2、注册医生应对自己账户和密码的安全负责，除非有法律规定或司法裁定，且征得广州正安中医门诊部有限公司的书面同意，否则，注册医生账户不得以任何方式转让、赠予或继承。如果注册医生发现任何人不当使用自己账户或有任何其他可能危及账户安全的情形时，注册医生有义务立即以有效方式通知广州正安中医门诊部有限公司或要求广州正安中医门诊部有限公司暂停相关服务；
3、注册医生不得将账户提供给除自己以外的任何人使用，否则，一经广州正安中医门诊部有限公司发现，广州正安中医门诊部有限公司有权对注册医生予以注销账号处理。因此产生的纠纷由注册医生自行承担，对广州正安中医门诊部有限公司造成的损失注册医生应予以赔偿；
4、注册医生有权根据平台的管理规定进行医患沟通交流，在开始使用平台对用户进行服务时，注册医生应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人，同时必须拥有中华人民共和国《执业医师资格证》，并在注册账号使用期间持续有效。 若注册医生不论何种原因不具备前述主体资格，因此而寻致的一切后果注册医生自行承担，且广州正安中医门诊部有限公司有权注销 （永久冻结） 其账号。由此给平台及广州正安中医门诊部有限公司造成的损失，注册医生仍应向广州正安中医门诊部有限公司赔偿；
5、注册医生在平台上的言行需遵守国家法律、法规等规范性文件及平台各项规则和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，因此造成的法律后果注册医生自负；
6、注册医生必须遵守《互联网医疗保健信息服务管理办法》及有关法规，在充分了解用户身体情况后，仅可为非首诊用户提供包含且不限于诊后咨询、复诊等非第一次看诊之外的医疗保健及健康方面的咨询及就医建议，不得从事网上诊疗和治疗活动，不得进行网络售药或发布广告性质的宣传或言论，不得为用户提供个别诊断或用药指导。如果因注册医生引发的任何纠纷，均由咨询医生以自己的名义独立承担法律责任，与平台无关。因此给平台造成损失的，注册医生应赔偿平台全部损失，包括但不限于平台为主张权利支付的费用，如律师费、诉讼仲裁费、保全费、公证费、鉴定费等。
7、注册医生在平台上工作所生成的用户医疗数据，在征得用户和广州正安中医门诊部有限公司的书面同意下，注册医生有权利用平台工具进行统计分析、发表论文、服务科研和临床；
8、注册医生不得在没有征得用户和广州正安中医门诊部有限公司书面同意的况下，擅自使用用户数据（包括但不限于用户基本信息、病历资料、用药就医情况、化验检查报告、图片、视频、 音频、隐私信息等）或将其泄漏给第三方，因此造成的用户隐私权及其他法律纠纷，广州正安中医门诊部有限公司不承担任何责任，由注册医生个人承担，且对广州正安中医门诊部有限公司造成损失的，注册医生应予以赔偿；
9、注册医生利用“良医帮”APP向患者提供咨询服务的行为不违反其与所供职医院签署的劳动合同和竞业禁止协议及根据所供职医院的管理规定作出相应的陈述与保证，如有违反，注册医生自行承担相应的违约赔偿责任；
10、注册医生在后续使用平台的过程中，应当及时更新自己的资料，以使之真实、及时、完整和准确；如注册医生的所属医院科室、职称等注册信息发生变更，应第一时间通知广州正安中医门诊部有限公司，否则，广州正安中医门诊部有限公司有权暂停或终止服务。因注册医生隐瞒上述信息变更产生的任何不利后果，由注册医生承担。
11、注册医生对平台有任何意见和建议均可通过客户代表、电子邮件等直接联系进行反馈，平台将充分尊重注册医生的意见，经协商后达成一致的对协议或规则进行调整，若双方无法达成一致，平台无权强制注册医生使用平台提供服务。
12、医师开展互联网诊疗活动应当依法取得相应执业资质，具有3年以上独立临床工作经验，并经其执业注册的医疗机构同意。
13、互联网诊疗仅适用常见病、慢性病复诊患者，急重症患者、首诊患者请前往实体医疗机构就诊。
14、互联网诊疗为低龄儿童（6岁以下）开具互联网儿童用药处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。
15、复诊时必须提供包含诊断的实体医疗机构的病历资料，针对相同诊断复诊。
16、请妥善保管患者信息，不得非法买卖、泄露患者信息。
1、对于注册医生通过良医帮平台所发送的任何信息，注册医生在此确认并同意广州正安中医门诊部有限公司在全球范围内对上述信息享有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，并以使用、复制、修改、改编、汇编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、公开展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
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4、非经广州正安中医门诊部有限公司同意，注册医生承诺不得将已发表于良医帮平台的信息内容和/或智力成果，发布于或授权于与良医帮存在直接竞争关系的同类网站或移动客户端使用。一经发现，广州正安中医门诊部有限公司有权暂停或永久性关闭注册医生的良医帮平台帐号，同时要求注册医生撤销其在同类竞争网站或移动客户端上使用的已发表于良医帮平台的信息内容和/或智力成果。
5、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作权财产性权利（包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、广播权、信息网络传播权、改编权、摄制权、翻译权、汇编权等）的转让书面协议，其效力及于注册医生在良医帮平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容。
1、由于广州正安中医门诊部有限公司不能强制注册医生在平台上提供服务，因此注册医生可选择提前通知后停止在平台服务，但应提前5日通知广州正安中医门诊部有限公司；如广州正安中医门诊部有限公司需单方终止此协议，应提前5日通知注册医生，但注册医生违反本协议规定的除外。
2、因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，平台将尽可能事先进行通告；
3、如注册医生发生下列任何一种情形，广州正安中医门诊部有限公司有权解除本协议，并终止注册医生的全部服务：
1）违反国家有关法律法规，侵害他人合法权益的；
2）因不当行为被行政或司法机构拘留或起诉；
3）被有关部门吊销执业医师证书；
4）提供的个人资料不真实；
5）盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的；
6）传播虚假信息，歪曲事实，经查证属实的；
7）其它广州正安中医门诊部有限公司认为需要终止服务的情况。 除前款所述情形外，广州正安中医门诊部有限公司保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利，对于服务的中断或终止而造成注册医生的损失的，广州正安中医门诊部有限公司不承担任何责任。
4、服务发生变更、中断、终止后，广州正安中医门诊部有限公司仍有以下权利：
1）保留注册医生的注册数据及以前的行为记录；
2）如注册医生在服务变更、中断、终止前，在平台上存在违法行为或违反条款的行为，广州正安中医门诊部有限公司仍可行使本服务条款所规定的权利。
1、本协议内容包括协议正文及所有平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。 所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力；
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4、如果注册医生不同意广州正安中医门诊部有限公司所做的修改，有权停止使用平台服务。如果注册医生继续使用平台服务，则视为注册医生接受广州正安中医门诊部有限公司对服务条款相关条款所做的修改。
1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律； 如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例；
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